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Wie können wir Ihnen helfen? [FAQ]

Nein. Der Ankauf ist beschränkt auf gebrauchte Smartphones und Tablets, die noch einen Restwert besitzen. Ob wir Ihr Modell ankaufen, sehen Sie direkt bei Eingabe.
Nein. Es ist vollkommen ausreichend nur das bewertete Gerät an uns zu versenden. Es müssen weder Originalverpackung noch Zubehör beigelegt werden.
Ihre Bankdaten werden erst abgefragt nachdem der Ankauf zustande gekommen ist und Sie sich auf Ihrer Statusseite für die Banküberweisung des Ankaufswertes entschieden haben.
Solange Sie Ihr Gerät nicht versendet haben, können Sie Ihren Vorgang jederzeit stornieren. Bitte senden Sie uns hierzu eine kurze Nachricht.

Was sind Ihre Vorteile?

  • Zertifizierte Datenlöschung
    Wir löschen Ihre Daten mit einer für Smartphones entwickelten, zertifizierten Datenlösch-Software, so dass die Daten nicht wiederhergestellt werden können
  • Fairer Ankaufspreis
    Wir zahlen Ihnen einen realistischen, tagesaktuellen Ankaufspreis für Ihr Gerät. Für Smartphones, welche den nachhaltigen Smartphone Kreislauf („we care“) unterstützen, gibt es sogar höhere Ankaufspreise.
  • Bewertungsgutachten
    Wir stellen Ihnen ein Gutachten zur Verfügung, in dem eventuelle Differenzen zwischen Ihrer und unserer Bewertung detailliert dargestellt werden
Sicher / Fair / Transparent

Wie bewertet man ein gebrauchtes Mobiltelefon?

In dem folgenden Video erläutern wir Ihnen,
wie man ein gebrauchtes Mobiltelefon richtig bewertet:

So können Sie uns erreichen

Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr